Компания Апекс Плюс, сеть продуктовых супермаркетов - Ростов-на-Дону и Ростовская область

Здравствуйте.Хочу пожаловаться на охранника в магазине Апекс на Нагибино 16Ростов-на-Дону.Уже не первый инциндент с ним,но вчера все рамки превзошел.Находясь в рабочее время и не на рабочем месте,а ведя с кем то беседу на улице у входа,имел наглость пристать к моему мужу,что бы он с ним куда то прошёл,якобы у него алкоголь в руках,при чём закрытый.Документы свои как всегда отказался предъявить,а просто сказал я начальник охраны в магазине.Ну так и будь в магазине!!!!!!Обосновал приставание тем,что он принципиальный и запомнил ,что на день города с ним попугалась моя подруга,и он тогда так же отказался предъявить документ сотрудника .Прошу принять меры на счет него,так как дошло до того,что начал вне рабочего места превышать свои обязанности.Внешний вид не респектабельный,без зубов и бейджика.Это как уже назвать,преследованием.Возмущению не предела

Апекс «п. М. Нагибина 16»
Жалоба : продавцы всегда в плохом настроение ,в ночь особенно ,не здороваются,про улыбку и вежливое обращение вообще молчу. Если новые продавцы появляются то всегда с дефектами речи . В самом магазине на жалобы нереагируют, бывает что на кассе вообще нет кассира ,постоянно хамят , огрызаться,грубят ,нет размена ,на вопросы отвечают не хотя ,понебратское отношение ,нет субординации! В спину могут что-то сказать .В общем делают все что бы туда не возвращались ! К самому магазину притензий нет .

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ

от ВЯЧЕСЛАВА,
сопредседатель общественной организации
«НАРОДНЫЙ ПРАВОВОЙ КОНТРОЛЬ»

СООБЩЕНИЕ

30.07.2017г. я в 17:49 в магазине «Апекс» по ул. 2-я Краснодарская, 96/1 совершил покупку «Хлеб домашний» 600гр.
Буквально в середине дня – 31.07.2017г. в середине БЕЛОГО хлеба обнаружил плесень, когда она стала появляться – 29 или 30 или 31 июля 2017г. точно сказать не могу.
СЕЙЧАС ОН---------ВЕСЬ ЧЕРНЫЙ.
Врач, который консультировал объяснил нам, что заплесневевший хлеб нельзя использовать в пищу, это очень опасно для здоровья и чревато возникновением многих трудноизлечимых заболеваний органов дыхания и крови, вплоть до рака.
Охранник (Армен Казерян), который дежурил в это время – 03.08.2017г., в ответ на мою претензию к продавцам, подошел со своего рабочего места, начал хамить мне, требовал, чтобы я покинул магазин, потом ударил в грудь, схватил «за грудки» и начал выталкивать из магазина…(состав уголовного преследования по ст. 116 УК РФ)…Я вызвал полицию.
В дальнейшем, когда я зашел в магазин с женой, он потребовал, чтобы я вышел с ним из магазина вместе с женой, опять начал хамить мне, говорить – эта вот твоя жена, которая отравилась?, и разное другое говорить начал, показывая, что он тут хозяин.
11.08.2017г. я заходил в этот магазин и по совету адвоката и Роспотребнадзора написал жалобы, так как в соответствии с Законом – с 01.01.2017г. необходимо написать жалобу в магазин, чтобы началась государственная проверка.
Одновременно ставлю Вас в известность, что я с моим помощником -11.08.2017г., прибыв по адресу: ул. Доватора, 160/1 в 16.00 час. для передачи претензии подвергся нападению охранников ООО «АПЕКС плюс», один из них Басов Геннадий Васильевич (есть видеозапись).
Также сообщаю, что прибыв 14.08.2017г. после обеда в магазин по ул. 2-я Краснодарская, 96/1 не обнаружил на месте книгу жалоб и предложений (административное правонарушение), где содержалась моя жалоба (есть видеозапись), мое сообщение по телефону об этом Ирине Васильевне было проигнорировано.
По просьбе Ирины Васильевны (директор магазина) сделав за свои денежные средства фотоснимок, на котором отражена дата изготовления «Хлеб домашний» 600гр. – 29.07.2017г. вместе с дополнениями к претензии прибыл на базу по ул. Доватора, 160/1 и опять столкнулся с хамством, сначала - Басова Геннадия Васильевича - хамил (есть видеозапись), а затем нач.охраны – Тиграном Акоповичем ХАМСТВО СОВМЕЩЕННОЕ С УГРОЗАМИ (ЕСТЬ ВИДЕОЗАПИСЬ).
Более сам, нач.охраны, когда я сказал, что проводится проверка полицией, он небрежно ответил – «С ПОЛИЦИЕЙ НОРМАЛЬНО ВСЕ»??????.
И у меня возникли явные подозрения, видя поведение персонала, к тому же еще ранее в нашу организацию поступали сообщения о некачественных товарах в ООО «Апекс плюс».
ХОЧУ ПОЯСНИТЬ, ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ПОВТОРЕНИЯ – КАК С БОЯРЫШНИКАМИ – ПО АНАЛОГИИ, НО ХЛЕБ, по моему мнению, ЯВНО БЫЛ ОТРАВЛЕН., ВОЗМОЖНО ЭТО БЫЛА ДИВЕРСИЯ.
ВСЕ ОХРАННИКИ – ЛИЦА КАВКАЗСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ.
ПРОШУ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ..........................ГОТОВИТСЯ ТЕЛЕПЕРЕДАЧА.
ТАКИМ МАГАЗИНАМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ ЮГА РОССИИ.
МОЙ АДРЕС - slava.oonpk@yandex.ru
19.08.2017г.
С УВАЖЕНИЕМ, КО ВСЕМ ДОБРЫМ ЛЮДЯМ.

Магазин Апекс Плюс наход.по адресу г.Ростов-на-Дону ул.Обороны73 самый ужасный и вонючий.Все продукты не свежие ,просроченные и сомнительного происхождения.Недавно я зашел в этот магазин ,а там стоит такая вонь.что хоть одевай противогаз.Оказывается сотрудники магазина решили избавиться от тухлых кур и сделали из них куры-гриль.На мое замечание сотрудники набросились на меня и чуть не вытолкнули меня из магазина.Уважаемые ростовчане и гости города!Если вы не хотите попасть в больницу с отравление и услышать оскорбления в свой адрес от сотрудников магазина (в основном приезжие и южных республик)по обходите этот магазин за километр.А для сотрудников магазина информация:мною было подано 2 заявления, одно -в роспотребнадзор, другое в торговую инспекция

Сотрудники в фирме ООО "Апекс +" на Доватора очень наглые и хамоватые личности.
Отдельно можно поговорить о Ирине тревосян из Отдела доставки, она всегда нервная и всегда уходит с работы раньше, хотя рабочий день до 18:00, в общении не очень вежливая и практически всегда всем недовольна. Диспетчер Елена Угрюмова вседа не в настроении и всегда ворчит или грубо и нагло хамит.

Мне очень нравится работать с (поставщиком в розничные магазины) компанией Апекс Плюс.Очень приятные торговые представители,хорошие скидки.Спасибо!
Директор ООО" Пропитание" г.Таганрог.

Здравствуйте! Столкнулась с очень неприятной ситуацией в одном из ваших магазинов. 19.02.2014г. зашла в магазин по адресу ул. Таганрогская, 163. Проходя мимо отдела с игрушками мы с подругами заметили медведя и решили его приобрести. Напротив этой игрушки стоял ценник 453 руб. Когда мы подошли к кассе, оказалось, что этот медведь стоит 920 руб. Закон О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ гласит о том, что мне обязаны предоставить товар именно по той цене, которая была указана на ценнике, который стоял под товаром (Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)).
На что администратор мне сказал, что я Вам ничего не должна, не обязана и товар по этой цене я Вам не отдам. Нагрубила, нахамила, повысила голос. "ПРЕЛЕСТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ"!!! Это такое привлечение клиентов? Про охрану я вообще молчу... Когда я вышла на улицу, он меня толкнул... К сожалению камеры наружного наблюдения отсутствуют и доказать я ничего не могу.

Здравствуйте, хочется оставить не лестный отзыв об магазине "Апекс" находящемся на ул. 2-Краснодарская район Аллеи Роз. Хамству и наглости кассиров нет предела, мало того, что они регулярно при каждой покупке не додают сдачи, так еще и отказываются обслуживать клиентов которые отстаивают свои права покупателей, демонстративно закрывая кассу, складывая руки на груди со словами "А вас я обслуживать не буду", я лично была свидетелем такого инциндента. Уважаемые руководители розничной сети "Апекс", очень хочется чтобы вы обратили внимание на данные замечания, и поработайте с кассирами и объясните, что они должны правильно давать сдачи, а не клиент должен ее выклянчивать я понимаю что 30, 50 или 70 коп. не такие великие деньги, но если человек посещает магазин каждый день.... или это пенсионер....?!?