Мы тоже у них .. Хотя, ответ на свое заявление мы получили.. А потом мастер от них приходил, все починил … не без возмущений, конечно!! Но .. все работает ))
Очень интересная позицию у руководства компании: на все соглашаться, все обещать и ничего не делать. Полностью игнорировать обращения жильцов, даже не знать, что на письменное заявление должен быть письменный ответ.