Компания Сенд Тур, туристическое агентство - Ростов-на-Дону и Ростовская область

По моему одна из самых надежных тур компаний!! Пользуюсь их услугами в течении нескольких лет, ни когда проблем не было!!! Спасибо Сент туру за отличный отдых!

Хочу поделиться печальным опытом отношений с ООО "Сенд тур".
В начале августа нашли нужный тур и обратились в компанию "ТЕЗ ТУР", нас переадресовали на Сенд Тур, так как оин являются уполномоченными представителями. Заключили Договор от 3.08.2017 г. В Договоре (приложение) прописан туроператор ООО "ТЕЗ ТУР", прописан состав тура, отель, трансфер, даты заезда и выезда. То есть все прописано, как положено, но как выяснилось позже, отель уже 3.08.2017 г был в стопе, о чем менеджер Котикова Яна решила не сообщать. Начало тура у нас было на 23.09.2017 г. Далее, как в страшном сне, на телефонную связь она не выходит, на эл. почту отвечает, что все хорошо. 5 сентября я обращаюсь в ТЕЗ ТУР (Москва), где узнаю, что на мою фамилию брони у ТЕЗ Тура нет и не было. Тем не менее, 21 сентября в офисе Сенд Тура мне говорят, что все у меня "ХОРОШО", показывают полетную карту, обещают прислать ваучеры и страховку на электронку и я оплачиваю остаток суммы, бронирую билеты на перелет Ростов- Москва и Москва - Ростов так, как тур у меня с вылетом из Москвы и спокойно уезжаю домой собираться. Каково же было мое удивление, когда на эл. почту в 18.40 времени я получаю ваучер от другого туроператора ( Натали Тур) и совершенно на другой отель, который не просто классом ниже, но и вообще не интересовал никогда. Испорченный отдых, после нервного срыва у мужа случился гипертонический криз, теперь он лечится вместо отдыха. Написали жалобу в ТЕЗ ТУР, вроде как обещали разобраться. Отношение менеджера Котиковой - это вообще отдельная тема. О каком профессионализме может идти речь? Очень печально, друзья!!! Никогда не связывайтесь с этой сомнительной конторкой, испортите себе отдых и будете бегать потом по судам, чтобы вернуть свои деньги, но если деньги по суду вернуть вполне реально, то вот здоровье, нервные клетки и испорченный отпуск компенсировать не удасться. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ДРУЗЬЯ!!!! МЫ ЖИВЕМ В СТРАНЕ АФЕРИСТОВ. Мы, увы живем вне правового поля. Страна нешуганных гопников. Старайтесь приобретать туры только у официальных туроператоров и внимательно читайте Договор, а также приложения к нему, так как они являются неотъемлемой частью Договора. ХОРОШЕГО ВАМ ВСЕМ ОТДЫХА!