Компания ЦЕНТР ВЕТЕРИНАРНОЙ МЕДИЦИНЫ - Ростов-на-Дону и Ростовская область

Здравствуйте Анна!
Ваш отзыв был тщательно проанализирован администрацией клиники. После беседы с Тлагуровой Ю.В. и просмотра камер видеонаблюдения было установлено,что врачом действительно был запланирован активный прием посетителей после 7.00 ч. Сильнейшее недоумение вызывает тот факт,что ваше животное даже не осмотрели и не предложили все возможные варианты решения Вашей ситуации.Уверяем Вас,что такое отношение не является типичным для нашей клиники.
Тлагурова Ю.В. будет подвергнута строгому административному штрафу,а также будет проведена беседа с другими врачами клиники, чтобы подобная ситуация не повторилась.Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше мнение,оно позволит нам в дальнейшем работать лучше и радовать Вас внимательным и профессиональным отношением.

Добрый вечер. Клиника хорошая, но врач Тлагурова Юлия Вячеславовна ужасная!!! Кошка поступила в 12 часов ночи с трудными родами, встретила она нас нормально, но вот в своей профессии полный "О" !!! Были крупные котята, первый застрял в промежности и конечно же ей пришлось его вытаскивать....что она делала что моя кошечка орала так!!!!! Что мне самой стало плохо, в итоге сделали ускоряющий и второго она тоже тащила, тащила так что и я бы не выжила!!! Решили мы её оставить в клинике до утра, якобы вы же профессионал в этом деле. Плод крупный нужна однозначно помощь специалиста. И еще был отвратительный запах у кошки, я сказала что мне это не нравиться,но Юлия В. сказала что это вполне нормально. В итоге сегодня я ее похоронила!!!! И объяснение тому "сердечная недостаточность!!
Теперь объясните мне!!! Первый раз рожает кошка, шотландская и все знают что у них с этим все плохо!!! Почему не было сделано узи, не сделали кесарево если было понятно что она не разродиться... поступили мы в клинику в 12,00 в 5.00 утра она стала задыхаться. И третий котенок был тоже мертв и один мертвый в ней так и остался!!! И в итоге в 8 утра она только вызвала врача ей начали делать узи, проверять сердце и через пол часа сообщили что всё!!! А зачем извините я её туда тогда привезла? Заплатила деньги? И в итоге помощи ни какой!!!! И сегодня в регистратуре сказали что она еще ночью умерла, а она сказала в 8.30 утра. Да и еще мои знакомые попали перед новым годом к ней с таким же случаем, а результат один!!! Наших питомцев уже нет!!! Так вот зачем вы держите таких врачей, которые наплевательски относятся к работе...

Надежда, мы провели врачебную проверку и выяснили, что ваша кошка поступила в клинику с признаками слабой родовой деятельности. При осмотре животного стало понятно, что первый плод,примерно, в течение часа находится в родовых путях, при этом его мордочка была видна и находилась за пределами влагалища. Соответственно, в результате сдавливания шеи котенка мощной мускулатурой шейки матки наступила асфиксия и гибель плода. В такой ситуации единственно верным решением будет извлечь плод мануальным путем через родовые пути и не в коем случае не пытаться извлечь его через матку( даже во время операции). Котята действительно были крупными, но родовые пути были проходимы для них, потому как, если бы котята были гипербольшими, то они не прошли бы между лонными костями таза. Вполне понятно, что эта весьма неприятно и доставляет болевые ощущения различной степени, облегчить страдания животного возможно только введением общего наркоза. Введение общего наркоза возможно только для оперативного вмешательства, которое в данном случае не требовалось, так как причина затяжных родов была в слабости родовой деятельности. Юлия Вячеславовна приняла решение стимулировать родовую деятельность, что в свою очередь является правильным выбором метода родоразрешения естественным путем( всегда начинают именно с этого, в случае неэффективности этого метода приступают к операции). Роды удалось "запустить" и последующие два плода кошка родила самостоятельно под контролем врача. Затем родовая деятельность прекратилась и на повторное введение стимулирующего препарата матка уже не реагировала. При этом в полости матки оставался еще один плод. Врач обратил внимание на то, что у вашей кошки отмечается одышка при полном отсутствии схваток. Понять это раньше было не возможно, так как животное было в родах, и одышка в этот период естественное явление. При аускультации( прослушивании сердечных шумов) какие-либо патологии не отмечались, позже это подтвердил и кардиолог. Также отмечался цианоз слизистых оболочек, что указывает на недостаточное насыщение крови кислородом и, чаще всего, связано с сердечной недостаточностью. Оперировать животное в таком состоянии нельзя, так как это гарантированная 100% гибель. Врач ввела препараты для поддержания сердечной деятельности и сразу стала дозваниваться до кардиолога. Врач-кардиолог у нас один, 5 и 6 апреля были его выходные дни, тем не менее врач смог приехать в клинику максимально раньше. Кошечке было сделано УЗИ сердца и выявлена сердечная патология - гипертрофированная кардиомиопатия с расширением правого желудочка сердца. Это означает, что данная патология возникла давно или же была с самого рождения, но признаков заболевания не было или они были не выражены, так как сердце компенсаторно справлялось с каждодневными нагрузками. Роды это серьезное испытание даже для здорового организма животного, животным с кардиологическими заболеваниями роды естественным путем противопоказаны. Заводя у себя в доме породистую кошечку очень мало кто из хозяев интересуется возможными врожденными и часто встречающимися заболеваниями конкретной породы. Если бы вы знали, Надежда, о том, чем может страдать ваша кошка, то, вероятнее всего, перед тем как планировать беременность своего животного вы, конечно же, прошли бы профилактический осмотр, в том числе посетили бы кардиолога. Во время родовой деятельности, которая длилась более 12 часов, сердце вашей кошки уже не справлялось. В таком состоянии декомпенсации кошки имеют очень высокий риск гибели в ближайшее время. Гибель животного наступила в 8.20 5апреля 2015 г. К сожалению, ни что уже не смогло помочь вашей кошке. Нам очень жаль что все так закончилось и мы выражаем вам свои соболезнования. Все действия врача Тлагуровой Ю.В. были оправданы и соответствовали ситуации.

На видеозаписи с камер наблюдения видно, что кардиолог после проведенного УЗИ сердца стала проводить мероприятия, направленные на купирования данного состояния животного, но они уже были не эффективны.

Уточните свою фамилию и дату обращения в клинику, чтобы мы могли разобраться в истории болезни вашего кота и прокомментировать сообщение.

Спасибо Вам за отзыв, очень приятно читать лестные слова о наших врачах. С Елизаветой Альбертовной проведем беседу. Как альтернатива- можете обращаться за помощью к Силину Игорю Ивановичу, он прекрасный терапевт, очень внимательный и тактичный человек, отлично выполняющий свою работу, думаем он вас не разочарует.

Данное сообщение не относится к нашей клинике, так как его владелица на других сайтах написала, что перепутала клиники и данный комментарий относится к ветклинике "Центр"

Я прочитала ваш отзыв уважаемый"Гость" Вы даже не представились и не могу промолчать, так как я с вами не согласна. В октябре 2014 года мы лечили свою собаку от укуса клеща. Лечение это длительное и нам приходилось ездить и на Таганрогскую и на Белорусскую. Так вот хочу сказать, что в клинике на Таганрогской мы с мужем были свидетелями как там возились с котенком, которого придавили дверью и перебили ему задние лапки, а потом принесли и бросили в клинику под дверь. Ему сделали операцию, делали какие-то процедуры, мы просто это все видели так как наша собака лежала под капельницей, а мы все это наблюдали так что про черствость я бы не согласилась. А на Белорусской тоже возились с котенком, которого укусила собака, и то же самое ему там чего-то промывали, чем-то мазали. я не спрашивала чем только поинтересовалась что с ним. Его вылечили и отдали кому-то в хорошие руки. Поэтому я не верю, что в этой клинике работают черствые врачи.

Ирина, мы хотели бы разобраться в этой истории, пожалуйста уточните когда и у какого врача вы были и с какой проблемой обращались или же позвоните по тел.8903-4620219 Служба контроля качества обслуживания клиентов.