Компания СВЯЗНОЙ, салон сотовой связи - Ростов-на-Дону и Ростовская область

2.01.2013 г в салоне связи Связной ЦМС РнД Волкова преобрела телефон Нокия Люмия 820 серийный номер 354105051910833. Изначально замечала дефект микрафона(заключался в следующем-собеседник на другом конце провода переодически меня не слышал)Не обратила на это внимание.Думала что просто не приноровилась.В конце января телефон перестал реагировать на команды,стал зависать.Обратилась в сервисную компанию Нокия.Дважды он находился там на ремонте и ни каких результатов,в итоге я обратилась в магазин в катором покупала с целью вернуть или обменять.На что мне было сказано что обмену и вазврату он не подлежит т.к вернуть его я могла только в течении первых 14 дн.Телефон уже 3ий раз на ремонте,я в течении уже около месяца не имею возможность им пользоваться.Управляющий магазином господин Толстой.А.С принял телефон и сказал что ремонтироваться он будет столько сколько понадобится,даже если его вернут не в рабочем состоянии,пока не будет справки о том что он не поддаётся ремонту.Уважаемое руководство , я прошу прояснить ситуацию и решить мою проблему Прошу отписаться о расмотрении моего заявления на адрес личной почты stadnick.olg@yandex.ru